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年，我盟制定全盟优化营商环境年度方案及21个专项方案，细化为项具体举措，逐项调度督办，主要指标达到自治区先进水平，作为全区政务服务事项精细化梳理、垂建业务系统对接、“综合一窗受理”系统推广应用试点地区，我盟网上可办率、全程网办率分别达到99.6%和93.4%，排名全区第一。

西乌珠穆沁旗巴彦花镇党群服务中心新建的“园区业务”与“乡镇业务”相结合的便民服务大厅让当地群众在家门口就能享受到便捷服务。牛女士是巴彦花镇一家养生馆的经营者，这天，她在巴彦花镇党群服务中心综合窗口专区办理了个体工商户营业执照年审业务，开店五六年来，她每年验审营业执照都要去旗所在地巴拉嘎尔高勒镇办理，这次，她在家门口就办完了所有业务。

巴彦花镇企业较多，白音华工业园区入驻企业就有52个，个体工商户也有多户，为方便企业和群众办事，西乌珠穆沁旗巴彦花镇党群服务中心新建了“园区业务”与“乡镇业务”相结合的便民服务大厅，设立了业务咨询区、综合服务区、窗口办公区、自助办理区等区域，为广大牧民群众及企业提供了很大的便利。

我盟各地各部门把优化营商环境作为本地区本部门的中心任务。每月召开优化营商环境提升政务服务专题调度会，将政务服务一网办、掌上办、一次办、帮您办工作推进情况纳入考核。在西乌珠穆沁旗，旗长调度，分管旗长具体督办，政务服务局等职能部门全程跟进模式已成为了工作常态，由各部门业务骨干组成的代办员队伍，全年为近60个项目提供助力，努力实现政府职能的转变。

西乌珠穆沁旗委副书记、旗长姚宏刚：“不断地强化我们争名进位的意识，我们每个月都收集我们重点企业急难愁盼的一些问题，我们要切实扛起工作责任，解决好我们优化营商环境最后一公里的问题。”

我盟在“蒙速办”移动端归集特色应用项，可办应用接入项，全面推开件“一件事一次办”，重点推进新生儿出生、新车上牌等5个高频事项；电子证照签章率达到99.7%，全面整合并上线运行全盟政务服务便民热线，按时办结率、办结满意度分别达到98.7%和99.1%。

今年，我盟将抓住“网办”、“工改”两个关键，加快实现“一网通办”、“一网统管”，加大“综合一窗受理”系统推广应用力度，实现盟、旗县、苏木乡镇三级全覆盖；同时在减少前置要件上下功夫，在减时间、减环节、减流程、减跑动上求突破，让更多政务服务事项“承诺”变“即办”。

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